有人每天上健身俱乐部，练出漂亮肌肉，可惜课堂报告或公司开会，未必能叫你脱衣展示成就；有人唱歌很好听，可惜想向男朋友道歉，或想提醒老板涨薪时，用唱的形式会看上去你非常古怪，可能涨薪不成，反遭遣散。
即使你费非常大工夫，把鼻儿整得高挺、唇儿整得丰润，你一旦站上××讲台去演讲，也无法靠挺鼻丰唇来取得满堂的掌声；即使你富贵荣华，有钱人榜排得进前五十名，一旦遇见女儿向你哭诉失恋之苦时，你也无法靠钱解决，塞钱给她，叫她买杀手把负心男给杀了。
所有这类事情：报告、开会、道歉、需要涨薪、演讲、倾听诉苦，都只跟一件事情有关，就是：你是否会说话，你有没能力去想象；听你讲话的人是什么心情，想听到什么。
而且，最叫人开心的是，训练说话很便捷，比练肌肉、练唱歌、去整形、去赚大钱，都要省事得多。你根本不需要专门去上课，或者找大夫。由于你天天都得说话，就像金庸小说里的段誉，最爱练的武功是“凌波微步”，既不必练气、也不必举重，只须一直练走路就好了。反正本来就天天都得走路，要走路就走他个炉火纯青。结果段誉就靠着这“凌波微步”，消灾解厄，躲过了无数次大劫。
不少说话书，教的是说话的“技术”，但，我不是一个只重视“术”的人。我喜欢研究说话这件事，是由于我感觉透过研究说话，你会比较根当地搞了解自己和其他人的关系，搞了解自己在想什么、其他人在想什么，与，非常重要的，自己到底是一个哪种人。
天天大家说那样多话，其中有几句话是大家说完之后，会自己找个空当，把那几句话放在心头玩味一番的？“我为何说出这句话？”“我为何会用这个态度说？”假如没事就想想如此的事，就会发现，大家心里其实藏了不少大家自己都没搞了解的东西。这类东西藏在大家的话里，从大家的嘴巴说出去了，变成其他人评价大家的依据。假如大家稍加玩味大家的说话内容和说话方法，会比较了解其他人是如何形成对大家的印象、如何定位大家在他们生活中该占的比重。
假如，大家训练，把大家相信的事和大家说的话尽可能变成一体，那大家比较可能由于说话小心，而成为一个小心的人；或者由于注意说话的品位，而成为有品位的人；或者，由于练习自己好好倾听，而终于变成一个擅长站在其他人的立场想事情的人。
掌握说话，实在是一件无本万利、受益终身的一件最合算的事情，它对孩子的影响要比英语、数学等任何一门课程的影响都要巨大、都要深远。
